Муниципальное бюджетное учреждение "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги"

Услуги МБУ Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги"

 

     

МБУ "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги" предоставляет социальную помощь пожилым людям и инвалидам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, лицам без определённого места жительства и недавно освободившимся из мест лишения свободы.

 

Основные клиенты, обслуживаемые МБУ "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги" - люди пожилого возраста, в большинстве своём имеющие различные заболевания или различную степень инвалидности. Нередко они одиноки и нуждаются не только в социально-бытовом и социально-медицинском уходе, но и в психологической поддержке.

 

В настоящее время в практике совместной работы медицинских учреждений и учреждений социального обслуживания населения привычным и обязательным условием при выявлении потребности клиента в социальной или социально-медицинской помощи является индивидуальная оценка нуждаемости в социальных услугах. Оценка нуждаемости проводится комиссией, в которую входят: руководитель Управления социальной защиты населения г. Юрги, сотрудники Центра, психолог, лечащий врач, представитель Совета ветеранов. Решаются задачи по соблюдению адресности социальной помощи, индивидуальному подходу - к решению проблем и реализации прав на социальное обслуживание каждого пожилого человека через расширение форм и видов социальной поддержки.

 

С клиентами МБУ "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги" постоянно осуществляется обратная связь путём устных опросов и анкетирования.

 

В учреждении действует утвержденная система качества, проводятся плановые проверки, перекрестные, внеплановые. Целями политики в области качества являются:

- обеспечение постоянного удовлетворения клиентов предоставляемыми услугами;

- повышение качества услуг и результативности их предоставления;

- принятие профилактических мер по предупреждению или урегулированию претензий и жалоб клиентов.